北京天龙恒远汽车租赁有限公司以最优质的服务质量回报广大客户，公司一直以“安全第一，服务第一，信誉第一”为宗旨去服务于广大企事业单位、中外宾客、港澳台同胞。我们一贯以科学，高效，严格作为企业管理的指导方针，以最优质的服务质量回报广大客户。
天龙恒远租车公司对广大消费者作出以下承诺：
可签订租车合同、开据正规租车发票。
租车业务流程简单化，实行两证一卡便能租车，（身份证，驾驶证，信用卡或银行卡）。
车型预订中能保证所提供车辆符合客户要求车型。
车辆行驶前认真检查车辆，确保车辆安全形势。
租赁车辆保险齐全，并与知名度较高的保险公司合作，如平安，太平洋，中华联合等保险公司。
租车过程中由于车辆自身故障所产生的租车费用由天龙恒远租车公司承担。
 
秘书式服务: 不仅仅是向客户传递各种租赁信息，而是针对客户的实际用车需求，向客户推荐最适合的目标车辆，并帮助客户统筹安排，将客户用车消费化为最理性支出。
园丁式服务:在客户使用车辆的过程中，服务人员会定期询问车辆状况，司机服务态度等。同时公司其它功能小组随时为您作好服务准备。例如因车辆故障或客房需求变化所引起的车辆类型调换等。
朋友式服务:当公司拥有新配置车型，举办免费试驾活动，当您的驾照需要年审，当您家庭的车辆需要进行保养、年审，作为会员的您将享受到俱乐部为您提供的全方位服务。
星级司机服务: 本公司司机均经过严格的技能考核及专业服务礼仪培训。 车辆安全服务 每次出车均经过各项安全指标检查，并在更换使用人时进行消毒杀菌处理。24小时不间断地维修、保养、救援、清洁等服务，让您用得安心、放心！
01,安全保障:与中国人民保险和平安保险携手,为天龙恒远租车公司的顾客及车辆提供完善的保险方案,使我们的客户放心使用我们的车辆.三者险：100万，人员险：40万以上。
02,服务保障:天龙恒远租车所有的员工上岗前均已接受系统的专业培训,能让您感受到最佳的服务.
03,车辆保障:公司经过多年的经验,总结出车辆出租,车辆故障检测,日常保养等管理方案.专业维修人员在出车前经过预防维护和检修,解决您的后顾之忧.