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北京旅游包车服务规范完成标准修订草稿

大字小字作者:www.bjqichezulin.com  时间:2018-05-28 21:27:59  访问量:2612

    按照在2018年交通标准化工作的安排,北京市交通委运输管理局就北京旅游包车服务这一行业提出的地方标准:《北京旅游包车经营服务规范》已初步完成标准修订草稿。在此,我市交通委孟桥副主任主持召开专题会议,就标准修订有关工作进行了研究。

    《北京旅游包车经营服务规范》于2007年发布,实施以来对规范我市北京旅游包车行业、促进行业健康发展起到重要作用。近年来,由于我市北京旅游包车行业的管理法律规范、市场环境及多样化服务需求发生了变化,标准部分条款已不再适应行业发展需要,亟需修订标准以促进租赁行业提升服务水平。

    市交通委于2017年启动了该标准修订的研究工作,2018年列入地方交通标准一类编制项目。目前,标准已初步完成草稿的编写。新标准共分10个章节,分别对北京旅游包车行业的经营主体、经营场所、租赁车辆、信息化管理系统、服务流程、服务计费、服务保障和考评指标等方面做出了具体规定。新标准是对《北京旅游包车管理办法》、《北京市租赁小客车数量配置办法》的重要补充和技术支撑。

    孟桥副主任在听取标准编制情况汇报后,肯定了标准编制组前期所做的工作,同时提出以下要求:一是标准应遵循规范服务、引导提升、以人为本、协调一致的编写原则,保证标准的适应性、先进性和前瞻性,适当提高在企业信息化管理、节能减排、人性化服务等方面的要求;二是进一步修改完善标准名称、适用范围、信息化管理、考评指标等内容;三是在8月中旬完成标准文本修改,9月底之前完成公开征求意见及交标委专家论证工作,及早报市质监局发布。

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